Renovar una membresía

Cuando un miembro que ya está registrado vuelve a pagar, renuevas su membresía. Así no se duplica su ficha y se conserva todo su historial.

Pasos

1. Toca Cobrar y luego Renovar una membresía. También puedes abrir Miembros y entrar en la ficha de la persona.
2. Busca a la persona por su nombre, teléfono o correo.
3. Si abriste la ficha, toca Renovar.
4. Elige el plan que va a contratar (puede ser el mismo u otro).
5. Revisa el monto y elige el método de pago: Efectivo, Tarjeta o Transferencia.
6. Revisa la nueva fecha y toca Cobrar para confirmar.

Cómo se calcula la nueva fecha

• Si el miembro todavía tiene días, los nuevos días se suman a lo que le queda (no pierde nada).
• Si ya se le venció, la nueva membresía empieza hoy.
• Si el último día usable cae en domingo, la fecha que muestra el formulario se pasa al lunes.

Recuerda

• Efectivo: queda confirmado al momento y aparece un comprobante local con la nueva fecha. El comprobante automático por WhatsApp no está habilitado para producción.
• Tarjeta o transferencia: queda pendiente hasta que el gerente lo confirme con el comprobante. La nueva fecha se guarda, pero el pago no cuenta como ingreso hasta entonces.
• Si la persona estaba archivada, búscala en Miembros → Archivados y renuévala desde su ficha; al renovar vuelve a quedar activa.
• Si un intento no respondió, usa la recuperación que muestra GymNova o revisa primero la ficha y Dinero. No abras otro cobro sin comprobar el anterior.